📄 Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: [17 oktober 2025]

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door alvorens onze website te gebruiken.

1. Bedrijfsinformatie

Deze website wordt beheerd door:

Bedrijfsnaam: Line & Pixel Creations

Geregistreerd Adres: Paardenmarkt 87, 2000 Antwerpen, België

BTW-nummer: BE1017.238.604

E-mail: info@linepixelcreations.be

Website https://www.linepixelcreations.be

Deze Algemene Voorwaarden regelen uw gebruik van onze website en uw relatie met Line & Pixel Creations.

2. Producten & Productie

Alle producten zijn op maat gemaakt nadat de bestelling is geplaatst. Wij werken samen met externe printpartners:

IJs (voor wanddecoratie en kalenders)
Printful (voor kleding en accessoires)

Alle producten worden op bestelling gedrukt en zijn op bestelling gemaakt. Kleine variaties in kleur, plaatsing of materialen kunnen optreden.

3. Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn in EUR (€) en inclusief btw waar van toepassing.
Betalingen worden veilig verwerkt via betaalaanbieders zoals Stripe, Bancontact, PayPal en de belangrijkste creditcards.
Alle bestellingen dienen volledig te worden voldaan bij het afrekenen. Geen enkele bestelling wordt verwerkt voordat de betaling is voltooid.

4. Verzending & Bezorging

Bestellingen worden direct uitgevoerd en verzonden door onze printpartners vanuit de dichtstbijzijnde beschikbare productiefaciliteit.
De productietijd is doorgaans 2–5 werkdagen.
Verzendtijd is afhankelijk van de bestemming:
- Europa: 5–10 werkdagen
- Buiten Europa: 7–20 werkdagen
Leverdata zijn schattingen en niet gegarandeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door douane, feestdagen of overmacht.

5. Herroepingsrecht (EU-klanten)

Volgens EU-richtlijn 2011/83/EU, de 14 dagen bedenktijd is niet van toepassing aan:

“Goederen die op specificatie van de consument zijn vervaardigd of die duidelijk voor persoonlijk gebruik bestemd zijn.”

Omdat al onze producten op bestelling gemaakt, retourzendingen zijn alleen geaccepteerd in geval van:

Fabricagefouten
Schade tijdens verzending
Verkeerd artikel ontvangen

Voor dergelijke kwesties kunt u contact opnemen met info@linepixelcreations.be binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel. Vermeld uw bestelnummer en duidelijke foto's.

Wij zullen uw claim beoordelen en, indien gerechtvaardigd, een vervanging of terugbetaling aanbieden.

6. Garantie (EU Wettelijke Garantie)

Alle goederen zijn gedekt door de 2 jaar wettelijke garantie onder EU-recht. Dit is van toepassing op:

Productiefouten
Productdefecten (bijvoorbeeld drukfouten, stikselproblemen)

Het doet dat niet Omslag

Normale slijtage
Schade door verkeerd gebruik of onjuiste behandeling
Maatvoering of persoonlijke voorkeur

7. Retour- en restitutiebeleid

Wij bieden geen retourzendingen, omruilingen of restituties aan voor:

Verkeerde maatselectie
Wijziging van gedachten

Dit geldt voor alle klanten, ook buiten de EU, tenzij de lokale consumentenwetgeving anders bepaalt. Voor defecte producten kunt u contact met ons opnemen zoals hierboven vermeld.

8. Internationale klanten

Wij verzenden wereldwijd. Als internationale klant:

U bent verantwoordelijk voor elke invoerrechten, douanerechten of lokale btw.
Raadpleeg de regelgeving van uw land alvorens te bestellen.

Klanten buiten de EU (bijv. VS, VK, Canada, etc.) mogelijk andere consumentenrechten hebben, dat wij waar mogelijk wensen te respecteren.

9. Intellectuele Eigendom

Alle ontwerpen, foto's, illustraties en inhoud op deze website zijn het exclusieve eigendom van Line & Pixel Creations of haar licentiegevers.

U mag geen enkel deel van de website kopiëren, distribueren of reproduceren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

10. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan:

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade (bijvoorbeeld winstderving, bedrijfsstagnatie, enz.).
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het totale bedrag dat u voor het product hebt betaald.

11. Privacy en gegevensbescherming

Uw persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en ons [Privacybeleid].

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van uw bestelling en delen uw gegevens nooit met derden voor marketingdoeleinden zonder uw toestemming.

12. Beëindiging van Gebruik

Wij kunnen de toegang tot onze diensten beperken of beëindigen indien deze voorwaarden worden geschonden of misbruik wordt geconstateerd.

13. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze voorwaarden worden beheerst door Belgische wetgeving.

In geval van geschil:

Klanten binnen de EU: geschillen worden beslecht voor de rechtbanken van Antwerpen, België.
Klanten buiten de EU: wij moedigen u aan om geschillen minnelijk op te lossen via e-mailcontact voordat u juridische stappen onderneemt.

14. Contact

Als u vragen heeft over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op via:

📧 info@linepixelcreations.be

🌍 https://www.linepixelcreations.be